近日，肥东县包公镇阚集社区坚持党建引领，持续深化基层治理创新，在“阚氏说事”升级版“风铃传信”的基础上，延伸推出智慧化“窗帘之约”，通过传统服务与智慧手段相结合，切实打通服务群众“最后一米”。

社区依托“风铃传信”工作机制，组建3支网格员专项服务队，对重点群体开展每日常态化巡访。服务对象遇到困难时，仅需将风铃悬挂于门外，网格员巡查发现后第一时间上门响应处置；疑难问题则及时上报社区统筹协调解决，构建起“快速响应、高效处置、闭环落实”的服务体系，真正实现了诉求快受理、服务快上门、难题快解决。

为聚焦服务对象实际需求，进一步强化辖区内特殊群体的安全保障，社区推出智慧“窗帘之约”服务，为最具需求的服务对象免费配备一键式紧急呼救器或是门磁感应设备。老人若遇突发状况，即可一键呼叫救助，社区工作人员通过后台实时接收信号，迅速到场处置。门磁设备则能对老人居家状态进行智能监测，有效填补网格员巡访间隙，让居家更安心。

“基层治理的核心是为民服务，我们要把保障和改善民生落到细微之处。”党总支书记阚福东表示，社区将始终践行“有呼必应、有难必解”的服务承诺，让党组织的温暖与关怀直达群众身边。

小小风铃传递民生温度，智能设备守护居家平安。阚集社区以党建赋能基层治理提质增效，将人文关怀与科技赋能深度融合，以精细化、精准化服务解决群众的急难愁盼问题，持续提升居民获得感、幸福感与安全感。（阚姝）