“大妈，这是我们供电服务抢修直通电话，以后有啥用电问题，您直接打这个电话，我们工作人员就会上门为您处理，24小时随叫随到!”2月12日上午，宿州市桃园镇大街热闹非凡，国网宿州市城郊供电公司营销部党支部联合北杨寨供电所党支部，开展“热线连民心 服务零距离”主题党日活动，向当地群众宣传推广供电服务抢修电话。

本次主题党日活动重点选择用电诉求热点村庄、台区和人群密集区域，通过走村访户形式，面对面宣传本地服务渠道，同时提醒用户做好春节期间安全用电防护。

临近年关，外出务工人员陆续返乡，家庭用电需求攀升，安全风险隐患随之增加，自1月底以来，该公司组织各供电所通过悬挂宣传条幅、发放贺年海报、更换补充宣传贴、广发朋友圈微信群等形式，大力宣传本地服务渠道。截至目前，共悬挂条幅60副、发放贺年海报600张、更换补充本地渠道宣传贴20000余张、在朋友圈和微信群发布本地渠道宣传信息3000余条，保障本地渠道宣传到边到角。

同时，该公司还通过电话和现场相结合的形式开展模拟报修工作，检验各供电所对客户诉求响应速度和处理质量，积极协调紧急补充表后开关600个，为春节期间抢修工作做好物资保障，全力服务返乡群众用上“安心电、暖心电”。（通讯员 张瑞 翟家辉）（安徽日报记者何雪峰推送）