近日，合肥市蜀山区笔架山街道汇林阁小区某户烟雾报警器出现故障，鸣叫声不停，且屋内并未产生烟雾，让该户年事已高、腿脚不便的老年群众很费解。接到求助电话后，汇林阁社区网格员迅速赶往现场。经过一系列检查和调试，烟雾报警器终于恢复正常。

更换电池、清理灰尘、重新调试……一系列操作有条不紊。几分钟后，报警声终于停止，客厅里恢复了往日的静谧。张大爷长舒一口气，拉着社区志愿者的手连连道谢：“这声音响了一早上，我耳朵都快听麻了，自己又够不着，多亏了你们及时赶来，真是帮了我大忙！”

在确保设备稳定运行后，网格员还联动小区物业共同对老人家中厨房用火（燃气安全）、卧室用电等潜在安全隐患进行细致排查，帮助老人强化安全防范意识。

下一步，社区将持续聚焦群众“急难愁盼”问题，与物业公司精准发力，拓展服务范围，常态化开展入户排查走访和困难帮扶工作。真抓实干，推动基层治理迈向新台阶。（王锦霞）