春运启幕，浓情归途。1月31日，合肥市庐阳中学八年级9班的学子们响应号召，参加“火车头”志愿服务活动。同学们身着醒目志愿马甲，活跃在进站口、出站口、售票厅等关键区域，用热忱服务为春运旅途注入青春暖意，以实际行动诠释新时代青少年的责任与担当。

进站口前，学子们分工协作，主动协助车站工作人员维持现场秩序。大家耐心引导旅客按序通过安检通道，有效避免了拥挤踩踏风险；遇到携带婴幼儿、行动不便的特殊旅客，同学们更是第一时间上前开辟“绿色通道”，主动协助搬运行李、搀扶进站，用贴心周到的服务为特殊群体出行保驾护航。志愿服务中，他们遇到了近90岁的淮北张爷爷一家，奶奶前往合肥治疗腿伤，张爷爷与女儿、外孙一路陪同，志愿者们全程贴心护送，从站前广场一直将一家人送到地铁站进站口；4名山东曲阜籍在合肥务工的大叔在站前广场等待进站，他们去年元宵节过后便来肥务工，直至今日才踏上回乡之路，其中50多岁的徐伯伯满脸笑意，盼着早点到家带着5个孙辈去挑选玩具……志愿者们暖心的服务收获了旅客的认可，张爷爷的孙子跟妈妈说：“长大了我也要向哥哥们学习，我也要去帮助别人。”志愿者们用实际行动传递善意与温暖，成为车站一道靓丽的文明风景线。

出站口的熙攘人流中，学子们又化身暖心“指路明灯”。他们提前熟悉车站周边交通路线、换乘指南等信息，看见拎着大件行李的旅客便主动上前搭手帮扶，贴心化解出行难题。李叔叔来合肥火车站接南京来的亲友，二人反复通话却始终无法碰面，志愿者们细心提醒核实下车车站，确认对方在合肥南站下车，协助二人重新约定了见面地点；王阿姨误买合肥南站车票却到合肥站乘车，志愿者们立刻为其指引地铁站乘车路线，帮她顺利赶往正确车站。“叔叔，您要去的地铁站往这边走就能到达”“阿姨，我帮您拎这个行李箱，您慢点走”，一句句亲切的话语，一个个忙碌的身影，让奔波赶路的旅客倍感温暖。

售票厅旁，几台自动售票机前的身影格外暖心。针对不熟悉自助售票机操作的旅客，学子们主动上前开展一对一帮扶。从根据出行需求查询合适车次、筛选心仪座席，到协助打开付款码完成扫码支付，每一个操作步骤，同学们都耐心讲解，直到购票成功。“以前总怕用自助机出错，点错了又不知道怎么改，干脆一直排队买票，今天有学生一步步教我，几分钟就买好了票，比排队方便多了！”刚顺利完成自助购票的张大爷脸上漾起满意的笑容。一旁的王大叔背着两个鼓鼓囊囊的大包，闷头往人工售票窗口走，大包卡在门口不好进门，学生建议购票机购票，大叔直摆着手说不用。学子们见状立刻上前，主动接过他肩头的背包，贴心地陪着他去人工窗口排队。排队间隙，同学们耐心询问大叔的出行信息，提前帮他核对车次、到站时间，避免耽误购票。顺利帮大叔买好车票后，大家又拎着沉甸甸的行李，一路送他到进站口。王大叔脚步不停，却频频回头看向身后的学子们，脸上满是感激，嘴里的感谢话语说了一路。

两个小时的志愿服务中，学子们保持饱满的热情，坚守岗位、毫无怨言。参与活动的学子赵浩钦感慨道：“以前坐火车只觉得方便，这次亲身参与志愿服务，才知道工作人员有多辛苦。能为春运出一份力，帮助到需要的人，这种成就感是无法用言语形容的。” 

青春聚力暖归途，志愿服务显担当。此次活动不仅为火车站缓解了春运服务压力，让旅客的出行之路更加顺畅便捷，更让学子们在实践中传承了互帮互助的传统美德，锤炼了社会责任感。他们用实际行动证明，青春的力量虽微小，却能汇聚成温暖人心的暖流，为这个春运增添最动人的色彩。（赵浩钦 阮玉麒 方一诺 汪祺浩）