近年来，固镇县刘集镇紧扣乡村振兴战略部署，始终以党建为引领、以民生为导向、以队伍为根基，通过产业赋能、服务提质、教育强基的“组合拳”，推动基层治理从“被动响应”向“主动作为”转变，为乡村振兴注入源源不断的动能，绘就产业兴、民生暖、队伍强的生动图景。

能力提升，筑牢服务“硬支撑”。该镇以乡村振兴主战场为切入点，常态化开设“乡村振兴大讲堂”，精准对接镇村干部履职需求。通过邀请高校专家、行业能手开展政策解读、技能培训、案例教学，助力干部补短板、强本领。截至目前，共举办大讲堂9期，累计培训镇村干部及农业经营主体负责人等1500人次，打造了一支懂政策、精业务、善服务的基层队伍，为服务群众筑牢基础。

诉求化解，问题清单变“幸福”清单。深化“幸福来串门”实践活动，组织镇村干部下沉一线上门走访，构建“收集—交办—督办—反馈”全链条机制。截至目前，第三期“幸福来串门”活动共收集各类诉求2222个；同时，依托综治中心、信访平台化解矛盾纠纷29件，调解成功率65.5%。此外，以自然庄为单位规范召开座谈会，按“地域相近、人员熟悉”原则划分范围，遵循标准化流程引导群众畅所欲言，已走访50个自然庄，收集诉求260个。

闭环督办，办好民生“暖心事”。针对收集的诉求，刘集镇建立“分级交办、协同推进”机制：村（居）职责内的限期交办，需镇直部门协同的明确责任时限，涉及上级政策的及时汇报跟踪。同时，建立“诉求办理台账”，由镇相关部门每周跟踪进度，对超期未办单位实时提醒，形成“交办—督办—销号”闭环模式，确保群众诉求“件件有回音、事事有着落”。截至目前，已办结诉求1536个，办结率达69.1%。

从能力提升到诉求化解，从渠道拓宽到闭环管理，刘集镇以务实举措打通服务群众“神经末梢”，让基层治理既有 “力度”更有“温度”。下一步，刘集镇将持续深化治理创新，以更优服务回应群众期待，为乡村振兴筑牢基层根基。