暴雪来袭，国元服务暖江淮----乡镇融

当前位置：安徽党媒云 | 乡镇融> 国元保险安徽分公司

暴雪来袭，国元服务暖江淮

来源：国宣 2026-01-23 18:41:49 责编：余宏博纵强王逸群

面对本轮低温雨雪冰冻天气，国元保险安徽分公司立即启动重大灾害应急预案，开通理赔绿色通道，以“线上视频+线下服务”双线模式跑出“加速度”，线上处理率超40%，最快28分钟完成案件赔付，在江淮大地上提供暖心理赔服务。

极速响应现场理赔暖人心

1月20日，合肥刘先生驾车在淮南凤台县撞上电线杆致车辆受损，查勘员第一时间赶赴现场，协助施救并简化理赔流程。

高效服务快速赔付解民忧

1月20日上午10时，薛先生驾车在滁州南谯区冲入居民菜园造成损失，查勘员第一时间赶赴现场查勘定损，当日16时即完成理赔款支付。

线上赋能科技理赔显担当

1月20日，陈先生在沪陕高速南京段遭遇两车碰撞，线上查勘人员通过视频连线指导处理事故现场及准备理赔材料，高效节约客户时间。

以客户为中心，用效率践承诺。国元保险安徽分公司将持续紧盯天气动态，优化服务流程与资源配置，以更高效、更贴心的保障，筑牢民众出行安全防线，让服务暖意覆盖江淮大地。（国宣）