为贯彻落实上级关于低温雨雪冰冻灾害防范应对及困难群众救助保障工作要求，1月20日，合肥市蜀山区三里庵街道竹荫里社区社会救助服务站迅速行动，启动“寒冬送暖专项”行动，聚焦辖区低保户、孤寡独居老人、特殊困难残疾人等重点群体，以“物质 + 服务”的精准帮扶模式，为困难群众送去冬日里的暖心关怀。

“李阿姨，这是今天新鲜的蔬菜和热乎饭菜，您趁热吃，有需要给我们打电话，下雪天您就别出门啦！”在孤寡独居老人家中，志愿者们详细了解困难群众的居住环境、御寒保暖情况、生活物资储备及身体状况，耐心叮嘱他们注意防范一氧化碳中毒和低温冻伤，重点排查居家用电安全、取暖设备隐患等实际困难。服务站还为特殊困难家庭提供居家理发、居家清洁、送药上门等服务，让他们在干净舒适的环境中温暖度过冬。

下一步，竹荫里社区社会救助服务站将持续关注天气变化和困难群众需求，严格落实值班值守制度，畅通求助渠道，不断深化“物质 + 服务”救助模式，持续开展走访排查与精准帮扶，切实保障辖区困难群众温暖过冬、安全过节，用实际行动筑牢民生保障底线。（夏婷婷 殷之翎 陈正 孙雨静）