为切实保障精神障碍患者的基本权益，提升辖区精神障碍患者服务管理水平，近期，肥西县严店镇以党建为引领，聚焦患者“急难愁盼”问题，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，多措并举开展精神障碍患者关爱管控工作，为精神障碍患者及其家庭撑起“保护伞”，绘就民生暖心画卷。

部门联动聚合力，健全机制强保障。该镇由党委牵头成立精神障碍患者关爱管控领导小组，卫健办、综治办、公安、残联、民政办、卫生院及各村（社区）协同参与，明确各成员单位职责分工，厘清工作边界；定期召开专题工作会议，汇报工作推进情况，共享患者摸排登记、诊断治疗、帮扶救助等信息，针对工作中出现的难点堵点问题集体会商、协同研判，制定针对性解决方案，为关爱工作高效推进提供坚实的机制保障。

　全面摸排建台账，摸清底数明情况。依托“镇—村—组”三级党组织体系，构建“党组织牵头、党员带头、网格员参与”的三级联动摸排网络。各村（社区）党组织发动党员骨干、网格员组成摸排小分队，采取“上门核实＋数据比对”的方式，对辖区内精神障碍患者进行拉网式排查，详细登记患者的病情状况、治疗情况、家庭经济条件、监护情况等信息，建立健全“一人一档”动态管理台账，做到底数清、情况明、信息准，为后续精准服务打下坚实基础。

精准评估定方案，专业指导促康复。积极对接上级精神卫生专业机构，邀请资深医师深入镇村开展免费诊断评估服务。针对登记在册的患者，专业团队通过面对面问诊、病史采集、症状评估等方式，为患者出具个性化诊断意见和治疗建议，同时为家属讲解病情护理、应急处置等专业知识；对于病情不稳定的患者，协助其办理转诊手续，确保患者及时接受规范治疗；对于病情稳定的患者，指导家属做好日常服药监督和康复管理，有效降低患者病情复发风险。

入户面访听诉求，贴心服务暖人心。为进一步拉近与患者及家属的距离，该镇常态化开展入户面访暖心行动。党员干部与志愿者走进患者家中，与患者及家属促膝长谈，耐心倾听他们的诉求与困难。“最近身体怎么样？药物有没有按时吃？”“生活上有没有什么需要我们帮忙的？”一句句暖心的问候，一次次贴心的交流，不仅让患者感受到关怀与温暖，也及时掌握了患者的生活近况和心理状态。针对面访中发现的问题，工作人员现场协调解决，无法即时处理的则建立问题清单，明确责任时限，确保事事有回音、件件有着落。（肖鹏利）