近年来，桐城市范岗镇以“群策群力、多元调解、民情日志”三大举措为抓手，及时有效解决难题、化解群众矛盾纠纷，践行新时代“枫桥经验”。

群策群力共建共享新格局。该镇坚持“众人的事情由众人商量”，建立村民议事会、乡贤理事会等平台，定期围绕环境卫生、基础设施建设、公共安全等议题展开讨论。充分利用微信群、“板凳会议”“院落座谈”等形式收集民意，确保不同群体都能参与治理。通过群策群力，范岗镇成功解决了和美乡村建设中的诸多难题。今年以来，全镇共召开各类议事会议３００余场，解决实际问题４００余件。

多元调解化解基层矛盾。该镇依托镇、村（社区）综治中心，整合司法所、派出所、信访办等力量，建立“一站式”矛盾纠纷调处平台。充分发挥网格员“前哨”作用，开展日常走访排查，确保第一时间发现矛盾。坚持领导干部定期接访、带案下访制度，面对面倾听群众诉求，实打实解决群众难题。同时组建“五老调解队”，成员达９０余人。充分运用“一听二查三劝四调”工作法和“六尺巷”工作法，注重法、理、情的结合，依法依规进行劝导，提出合情合理的调解方案，切实实现“小事不出村，大事不出镇”。今年以来，通过多种方式成功调解各类矛盾纠纷７２件。

民情日志精准掌握动态。该镇推行“民情日志”制度，全镇网格员、村干部人手一册，随时记录包括走访时间、走访对象、反映问题、处理建议、办理结果等要素。每周汇总梳理日志内容，对共性问题和重大隐患进行专题研究，明确问题解决责任人和时限，形成“发现－上报－处置－反馈”完整链条。自“民情日志”实施以来，排查解决问题累计１２００余件。

范岗镇将持续挖掘更有效的基层治理方式，确保社会和谐稳定，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。（彭鹏）