近日，阜阳市颍州区京九路街道办事处政务服务中心组织召开政务服务作风建设工作部署会，办事处政务服务中心窗口全体工作人员、各行政村（社区）便民服务大厅负责人参加。

会议首先精准剖析了当前街道政务服务工作存在的短板弱项，并就下一步作风建设工作作出全面安排部署。

会议明确三项工作要求。严守纪律规矩：全体政务服务工作人员需严格执行考勤制度，规范着装上岗；窗口人员离岗需及时放置提示标识，工作期间严禁从事与履职无关的活动。提升服务质效：经办人员要熟练掌握业务流程，切实提高办事效率；对不属于本部门的业务事项，要精准做好部门引导；针对行动不便的特殊群体，主动提供帮办代办服务，全力提升群众满意度。压实值班责任：政务服务大厅实行每周轮岗值班制度，值班人员需切实履职尽责，做好大厅环境卫生维护、群众咨询电话接听等各项工作，确保政务服务工作有序运转。（孙健）