“病人复诊方便吗？平时买药能报销多少？”近日，旌德县孙村镇综治办联合孙村派出所聚焦辖区内精神障碍患者群体，以“走访+服务”模式，开展有温度的人文关怀与守护。

此次行动创新推出“靶向服务”机制，工作人员化身“政策宣传员”，点对点解读就医买药医保报销的惠民政策，确保惠民政策精准落地；派出所民警担任“安全守护员”，排查患者居住环境安全隐患，同步开展社会治安防范宣传，叮嘱家属做好日常监护。

孙村镇提前梳理辖区内精神障碍患者底数，分类制定走访计划。针对独居患者、未成年患者等重点对象，增加走访频次、强化服务力度；针对病情波动状态异常的患者，第一时间协调专业医院上门接诊送治，全力保障患者生命健康安全。今年以来，孙村镇已累计协助送医救治12人次，以主动作为、快速响应的工作举措，为特殊群体筑牢健康安全防线，切实守护辖区平安稳定。

下一步，孙村镇将继续聚焦精神障碍患者等特殊群体，进一步织密基层治理服务网络，同时深化相关部门的协同联动，完善应急处置机制，提升风险防范和应急响应能力，将特殊群体服务融入日常治理，持续守护辖区群众生命健康安全，筑牢平安稳定根基。