近期，界首市行政审批局紧扣企业群众“用户思维”，聚焦“高效办成一件事”，持续优化服务流程、创新服务场景、改进服务体验，深耕“界事好办”政务服务品牌，推动政务服务向新而行。

“一件事”跑出政务服务新速度。围绕经营主体和个人全生命周期关联场景，加强部门协同配合，持续优化办事流程，推动更多“一件事”集成办理，实现“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理”。截至目前，全市已上线５８个“一件事”，办事跑动次数减少９４％，办理时限压缩６７％，材料提交减少５９％，通过“高效办成一件事”专区办理业务累计１０５６６件，企业群众办事更“好办、易办”。

单体规划核实解出项目提速新方案。锚定民生需求，对已完工且符合规划条件的单体建筑，打破传统“项目整体竣工后才能集中验收”固有模式，创新“化整为零”核验思路，建立“前期预服务＋现场精准核验＋３个工作日出具报告”全流程工作机制，落地单体规划核实模式，助力项目落地再提速。龙记檀府项目二期的３栋住宅楼及配电房作为首批享受创新举措的建筑，进一步缩短交付周期，彰显了政务服务从“核验提速”到“交房安心”的价值传递。

上前一步迈出暖心服务新步伐。深化“证前指导”，前移服务关口，对资料准备不足、申报标准不了解、许可证未及时延期等情况，开展窗口指导、上门辅导、电话提醒等，变“被动受理”为“主动服务”，有效提升行政审批办理效率和一次办结率，助力市场主体轻装上阵谋发展，今年以来已为企业提供“证前指导”服务７００余户次。

增值服务构建营商环境新动能。打造企业服务专区，整合商事、项目、金融等重点领域事项１６５项，推行综合窗口运行，提供前置咨询、洽商会谈、帮办代办一站式、集成式、增值化服务。营造惠企服务新生态，上线“界事好办政务直播＋”，聚焦企业登记、人社、医保等重点领域，将更多惠民政策“云配送”到企业群众身边；设置“界首智造·政务之窗”，通过线下电子屏、一体机，线上皖事通界首市民中心掌上大厅等多种渠道，宣传推广本地企业及产品，实现政务服务与企业发展双向赋能。

数据赋能激活双线服务新引擎。延伸政务服务自助终端触角，３８台农商行超级柜员机、３３台邮政储蓄智能柜员机接入一体化智能自助系统，实现１３５５项事项“家门口”自助办理。上线“云窗口”服务事项５０项，开设长三角“跨省通办”虚拟专窗，与１０个县（市、区）建立“跨省通办”协作，“云端服务”让企业群众办事成本更低、流程更优。

下一步，界首市行政审批局将持续聚焦需求导向，发挥政务服务平台资源优势，构建集约高效服务体系、延伸增值服务链条、优化便民服务举措，持续增强企业和群众获得感，助力经济社会高质量发展。（申宁宁）