近日，肥东县数据资源局组建专项检查组，赴包公镇便民服务中心及王集社区、高亮社区等便民服务工作站，开展实地检查与精准指导。

此次检查聚焦基层便民服务体系运行实效，以推动服务标准化、规范化建设为核心目标，围绕服务场所硬件配置、服务事项清单公示、办事流程优化、窗口人员业务能力、全程代理机制落实、信息系统应用及服务效能等关键环节，通过现场察看设施、查阅登记簿、接收单、跟踪卡、月报表等台账资料，进行全方位、深层次评估。

从检查结果来看，包公镇便民服务站点整体运行规范有序，基础硬件设施配套完善，严格落实服务项目与办事指南公开要求，便民服务全程代理机制落地见效。针对老年群体及线上操作不熟悉的居民，站点提供“手把手”代办、帮办服务，用“人工服务”弥补“数字鸿沟”，让群众办事少跑腿、好办事，赢得广泛好评。数据资源局对包公镇在打通服务群众“最后一公里”、延伸政务服务触角方面的努力与初步成效给予充分肯定。

肥东县数据资源局吴委员表示，此次检查既是责任压实，也是经验推广。下一步，将以此次检查为契机，持续深化便民服务全程代理标准化建设，以数据跑路替代群众跑腿，不断提升基层政务服务的规范化水平与便捷度，切实增强群众的幸福感与满意度。（谢洋）