近期，为有效推动２０２６年度城乡居民医保参保缴费工作，实现医保惠民政策全面覆盖，明光市古沛镇积极运用“宣传＋服务协同推进”机制，全流程保障医保参保缴费工作，以优质服务践行“为民服务”宗旨，取得显著成效。

线上线下融合宣传，政策落实无死角。古沛镇实施“线上线下融合宣传”策略，全方位促进医保政策落实。线上，借助居民微信群、朋友圈等平台，广泛推送缴费流程说明，方便群众随时获取信息，打破时间与空间限制。线下，组织志愿者团队深入各村楼道、沿街商铺，发放宣传资料，现场解答“异地就医备案”“断缴补缴流程”等群众关心的政策疑问。同时，志愿者还现场演示手机　ＡＰＰ　缴费操作，增强政策解读的针对性与实用性。

上门精准服务，解决特殊群体难题。针对老年人、残疾人、独居家庭等特殊群体，古沛镇社区开展“上门精准服务”行动。志愿者携带移动设备上门，为行动不便的居民提供“帮办代办”服务，协助完成信息登记、费用代缴等工作。同时，耐心指导居民使用医保电子凭证，让特殊群体也能轻松享受医保服务，切实解决他们在参保缴费过程中遇到的难题，彰显人文关怀。

持续优化服务，提升群众满意度。目前，古沛镇医保参保缴费工作正在有序推进，群众对医保政策的知晓度和参与度明显提高。古沛镇将建立“未参保居民动态跟踪”机制，及时掌握未参保居民情况，有针对性地进行宣传动员。同时，开展“政策宣传效果评估”，了解群众对医保政策的认知程度和意见建议，精准满足群众需求。通过精细化、人性化服务，实现医保参保缴费全覆盖。（袁明）