１１月２５日上午１１点半，一位群众来到阜阳市颍州区袁集镇便民服务中心社保窗口办理社保缴纳业务。窗口工作人员王乐热情接待并高效完成了业务办理。然而，办事群众在离开时不慎将手机遗落在工作台上。

王乐发现手机后，第一时间尝试联系失主，但因手机设有密码，无法直接获取失主亲友联系方式。为尽快物归原主，王乐决定在原地等待，并推迟午餐休息时间，始终坚守岗位。到了中午，失主匆匆返回大厅寻找手机，王乐在核实身份后，将手机完好交还。

失主拿到失而复得的手机，倍感温暖和安心，连声道谢，感动地说道：“真是太感谢你们了！耽误你时间了！”王乐则表示：“这是我们应该做的。”

王乐同志在面对群众遗失的财物时，急群众所急、想群众所想，以实际行动践行了基层工作人员真诚为民、尽职尽责的服务精神。这样暖心的一幕，不仅是个人品德的高度体现，更是袁集镇干群关系融洽、服务窗口文明高效的生动缩影。

近年来，袁集镇持续深化“便民服务”理念，不断提升窗口服务质量，增强群众的获得感与信任感。王乐的行为，正是全镇干部职工全心全意为人民服务的真实写照，也为营造风清气正、和谐友善的社会氛围注入了正能量。（李国涵）