寒潮来袭，温暖不缺席。为切实关怀社区居民，特别是困难群体，提升居民的安全防范与健康保障意识，１１月２５日，凤阳县中都街道西华社区联合凤阳救助站开展“寒冬送温暖，政策入人心”主题活动，将暖意融融的关怀与实用的政策知识一并送到居民家门口。

活动当天，西华社区志愿者及救助站工作人员设立的政策宣传服务台前吸引了众多居民。志愿者们将精心制作的政策宣传袋逐一发放到居民手中，袋中装有最新的医保参保指南、反电信诈骗手册、救助站服务联系卡等实用资料。志愿者们面带微笑，耐心细致地为居民解读医保网上缴费流程、报销新政策，并结合真实案例，生动讲解如何识别和防范层出不穷的电信诈骗手法。

“我们希望通过这种‘接地气’的方式，让居民们在领取实用礼品的同时，也能把重要的政策信息和安全知识带回家，确保大家温暖过冬、平安过冬。”西华社区党支部书记在现场表示。

集中宣传过后，社区与救助站工作人员组成的慰问小队并未停下脚步，他们带着满满的关怀与慰问品，深入社区几位高龄、独居老人的家中，开启了暖心的“入户之旅”。在居民家中，慰问小队与老人们促膝长谈，详细了解他们的身体近况与过冬需求，仔细检查家中的取暖设备与用电安全，并再次结合实际生活，为他们讲解了防范取暖中毒和保健品购物诈骗等针对性知识。“外面天冷，你们还特意上门来看我，陪我拉拉家常，我这心里头真是热乎乎的！”独居的王奶奶拉着工作人员的手，连声道谢。

此次“集中宣传＋入户走访”的活动模式，不仅将政策广而告之，更将关怀精准送达，用真诚的服务驱散了冬日的寒意，真正实现了“政策入户，温暖入心”，有效筑牢了社区的安全与健康防线，营造了和谐、知法、懂政策的文明社区氛围。（刘莹莹）