为确保２０２６年度城乡居民医保征缴工作落实落细，让群众切实了解医保最新政策，近日，凤阳县官塘镇大刘村立足监督职责，以精准服务优化宣传流程，用实际行动践行为民服务初心。

自２０２６年度医保征缴线上系统开通以来，大刘村第一时间召开医保征缴工作部署会，明确责任人、任务分工及时间节点，村委会委员全程参与核查责任落实情况，及时提醒督促，凝聚上下联动的宣传合力。为让政策直达群众，该村采取“线上＋线下”双线宣传模式，线上通过居民微信群、朋友圈推送缴费流程及报销政策；线下组织委员、网格员和志愿者深入农户家中面对面解答缴费档次、补缴政策等疑问。针对老年人等群体，该村专门开展“一对一”政策解读，确保每位群众都能清楚政策。

针对行动不便的老人、残疾人等群体，该村主动延伸服务触角，为有需求的居民提供“帮办代办”上门服务，协助完成登记、代缴，并指导居民通过手机ＡＰＰ便捷方式缴费。同时开展医保征缴一对一咨询服务，确保群众疑问有人答、困难有人帮，切实提升缴费效率与满意度。

下一步，大刘村将持续强化监督职责，以更细致的服务、更严格的监督推动工作稳步推进，把为民办实事落到实处，守护好群众的“看病钱”“救命钱”。（吴成凤）