近期，长丰县双墩镇马庙村党总支坚持党建引领，把知民情、减访情、防危情、控舆情的工作贯穿于村居各项工作中。通过集聚干群合力，深入联系服务群众，切实解决群众的急难愁盼问题，有效促进了辖区的和谐与稳定。

 脚步丈量，多措并举“知民情”

该村组织党员干部与志愿者常态化开展“上门走访”活动。一方面叮嘱村民注意用水用电用气安全，传递党的关怀；另一方面，深入讲解各项惠民政策，倾听村民心声与诉求。对于发现的问题，力求现场解决或拿出可行方案，真正做到用脚步丈量民情，用真心排解民忧。今年以来，通过“大走访”共收集并解决群众反馈问题４０余件，以务实行动撬动了基层“大治理”。

 源头治理，主动靠前“减访情”

变“被动接访”为“主动排查”，该村将工作重心前移。村班子成员主动约访、下访，定期对重点领域、重点群体和重点人员进行走访。针对苗头性、倾向性的矛盾纠纷，力争第一时间现场介入、第一时间思想疏导、第一时间化解处置。对于无法立即解决的问题，建立台账和处置计划表，明确责任与时限，确保“件件有回音，事事有着落”，将矛盾化解在萌芽状态。

未雨绸缪，敢于作为“防危情”

该村组织党员干部和志愿者逐户开展燃气安全宣传，帮助村民检查液化气罐、减压阀等关键部位，排查安全隐患。同时，在村内主要交通路口开展电动三、四轮车交通安全宣传，通过张贴宣传标语、粘贴反光贴等实际行动，为村民安全出行保驾护航，筑牢乡村安全防线。今年以来共计开展燃气安全宣传８次，道路安全宣传活动６次。

 网格赋能，强化引导“控舆情”

科学划分６个基础网格，并配备觉悟高、能力强的专职网格员，充分发挥其“人熟、地熟、情况熟”的天然优势。完善了网络信息处置、舆情第一时间报告、重大事件应急预案等管理制度，确保舆情信息早发现、早研判、早处置。同时，鼓励广大村民积极参与监督，营造了全民参与、共建共享的清朗舆论氛围。今年以来，已成功化解信访风险３起，基层治理的响应速度与服务能力显著提升。 （张海波）