“大娘，城乡居民医保缴费开始啦，我现在帮您在手机上操作就行！”“正愁不会用智能手机，你们上门来帮忙，真是解了我的燃眉之急！”近日，太和县赵集乡界牌村８１岁的王大娘，对着前来提供便民服务的“和大嫂”巾帼志愿者连连点赞。

为让居民吃透医保政策、及时享受医疗待遇，确保参保缴费“不漏一户、不落一人”，连日来，赵集乡“和大嫂”巾帼志愿服务队多措并举推进医保缴费工作。志愿服务队通过微信群精准推送缴费通知，入户面对面解读政策要点；针对老年人、行动不便等特殊群体，开展“上门办、帮代办”服务，手把手协助完成线上缴费，切实解决群众“出门难、不会操作智能手机、不懂线上支付”等痛点。同时，志愿者们还发动群众动员亲友参与缴费，以点带面凝聚合力，当好政策“宣传员”、群众“服务员”。

下一步，赵集乡“和大嫂”将持续狠抓工作落实，创新服务模式，把贴心便捷的医保服务送到群众“家门口”，让群众少跑腿、多省心、更安心，不断提升人民群众的满意度与幸福感。（李梅）