“不用跑合肥、武汉，在村里就能让大医院专家看诊，转诊还能提前约床位，一分钱不用多花！”近日，安庆市岳西县响肠镇千佛塔村村民张大爷通过县医院“三级会诊转诊平台”完成线上会诊后，对这项便民服务赞不绝口。

为破解基层群众“大病找专家难、住院等床久”痛点，今年１０月起，岳西县医院全新上线免费“三级会诊转诊平台”，通过“线上＋线下”联动，让优质医疗资源“沉”到群众家门口，成为县域分级诊疗的“新样本”。

破解就医痛点，平台整合１７０位顶尖专家

“以前家里人得了疑难病，要么托关系找专家，要么在大医院周边等床位，来回跑好几趟都未必能看上病。”岳西县响肠镇村民李女士的经历，曾是不少基层群众的就医困境。随着群众健康需求增长，基层医疗机构在复杂疾病诊疗上的短板逐渐凸显，“找专家难、预约难、住院难、手续繁”成为群众“急难愁盼”。

为解决这一问题，岳西县医院依托信息化技术，搭建起“三级会诊转诊平台”，目前已整合１７０位国内知名专家资源，涵盖安医大一附院、省立医院、武汉协和医院、武汉同济医院等省内外顶尖医疗机构。“这些专家不是‘挂名’，而是能实实在在为患者看诊、会诊，从根本上打破优质医疗资源的地域限制。”岳西县医院党委书记吴庆九介绍。

线上会诊＋精准转诊，全流程免费便民

“您的血压控制得不错，但需要调整用药方案，我把注意事项通过平台发给您。”日前，安医大一附院心血管科专家通过平台，与岳西县医院医生、患者王大妈完成线上视频会诊。据了解，该平台支持两种诊疗模式：患者或医生可根据病情发起“跨院多学科会诊服务”，专家通过平台查看病历后，既能线上视频问诊，也能线下赴岳西亲诊，患者全程可参与沟通，治疗方案实时确认。

若患者需转至上级医院，平台的“转诊模块”更显便捷。“医生会帮我们精准匹配目标医院和专家，在线提交申请后，对方医院会第一时间留床位，病历资料提前传过去，我们按时间过去就能住院，省了太多麻烦。”刚通过平台转诊至安徽省立医院的患者刘先生说。

针对异地突发疾病的患者，平台还开通了“特殊转诊通道”。患者或家属只需通过“岳西县医院微信公众号—智慧服务—三级会诊转诊服务”入口提交“特殊转诊申请”，上传病历资料，县医院在线复核后即可办理转诊，无须返回岳西跑手续。值得一提的是，平台提供的会诊、转诊协调、专家诊疗等服务，全部由县医院统筹承担费用，患者无须支付额外开支。

服务覆盖县乡村，群众获得感显著提升

“以前觉得大医院专家离我们很远，现在通过手机就能‘面对面’咨询，还能领到免费的健康指导手册，太方便了。”在岳西县响肠镇无愁村卫生室内，村民们围着村医崔张峰了解平台使用方法。“目前，该平台正逐步向全县乡镇卫生院、村卫生室延伸，构建‘县—乡—村’与上级三甲医院联动的诊疗网络，农村及偏远地区群众在家门口就能对接国家级、省级专家。”岳西县卫健委党委书记、主任王晓燕介绍。

据统计，平台运行以来，已为２００余名偏远地区群众提供会诊、转诊服务，缩短患者就医等待周期，减少患者交通、住宿等非医疗开支人均超２０００元。“全流程免费＋便捷操作，让群众感受到医疗服务的温度，现在越来越多的人愿意选择在本地就医、通过平台转诊。”岳西县医院医政科负责人表示，群众对本地医疗服务的满意度和信任度显著提升。

未来将扩大专家库，打造区域分级诊疗标杆

谈及平台未来规划，岳西县医院院长透露，下一步将持续优化平台功能，扩大专家库的覆盖领域，深化与协作医院的互联互通。“平台支持灵活组网，既能实现‘县—乡—村’三级联动，也能对接其他地区的核心医院与基层机构，让优质医疗资源在不同层级医疗机构间高效流转。”

院长表示，该平台的推广不仅为岳西群众带来实惠，更为健康安徽建设、分级诊疗制度落地提供了基层实践经验。我们希望把这个平台打造成区域标杆，让更多基层群众享受到“专家下沉、服务上门”的便利。（张全彩 王业强 熊凤霞）