
近期,太和县洪山镇有序推进2025年度享受国家定期抚恤补助待遇优抚对象年度确认工作,着力提升优抚对象的获得感与满意度。
精准摸排清底数,筑牢工作“基础桩”。洪山镇坚持“不漏一人、不错一项、精准无误”的工作标准,组织工作人员通过分片走访邻里核实、电话联系确认等多种方式,对辖区内各类优抚对象进行拉网式排查,动态更新人员增减、状态变化等信息,确保底数清、情况明、数据准,为年度确认工作打下坚实数据基础。
集中指导高效办,赋能对象“自助行”。对于身体条件允许的对象,通过村级微信群、电话通知等途径,广泛宣传确认事宜,引导其就近前往村级便民服务站进行集中办理,简化流程、提高效率,最大限度减少群众跑腿次数。在办理过程中,工作人员耐心细致地开展“一对一”教学,指导优抚对象及其家属熟悉并使用退役军人服务手机APP,完成人脸识别、年度认证等操作,着力提升其后续自助办理能力,让“数据多跑路、群众少跑腿”成为常态,有效提升服务便捷度和对象满意度。

优化服务暖人心,畅通政策“直达车”。针对优抚对象年龄跨度大、身体状况各异的特点,洪山镇积极推行“个性化+人性化”的便民服务模式,全力打通服务“最后一米”。对于年事已高、行动不便的优抚对象,组建服务小分队,主动上门“贴心办”,“面对面”核对信息、“手把手”采集认证,并借此机会详细了解其生活困难和健康状况,将精准认证与暖心关怀同步送至家中。
目前,洪山镇2025年度优抚对象年度确认工作进展顺利,辖区内常住优抚对象已全部完成认证。后续,洪山镇将加快对身在外地的优抚对象确认进度,通过电话跟进、微信视频等方式逐一在线指导,确保按期完成全部确认任务,切实把优抚政策落到实处、暖到心间。(倪嘉慧)









