“真是太谢谢你们了！这事儿拖了５个月，终于有结果了！”近日，握着调解员的手，旌德县孙村镇某公司员工黄某某难掩激动。据了解，今年４月，黄某某在从事工作时，意外发生工伤事故，导致左手中指和无名指骨折。事故后黄某某虽治疗康复，但因达不到十级伤残，导致医疗费、误工费赔偿未能与企业协商达成一致，近日双方共同向孙村镇“益和”调解室申请调解。

接到调解申请后，孙村镇“益和”调解室迅速响应，安排资深调解员介入。调解员先细致听取双方诉求，梳理事故细节与争议点，再结合《工伤保险条例》及赔偿标准，向双方解读法律规定，明确责任与合理赔偿范围。调解中，调解员秉持“公平公正、利益兼顾”原则，一边安抚黄某某情绪、保障其合法权益，一边与企业沟通，引导其正视工伤责任。经多轮耐心协调，最终达成一致意见。

近年来，孙村镇调解工作成效显著，“益和”调解室发挥重要作用，秉持“以和促益、益于趋和”理念，成为化解矛盾的关键力量，调解成功率超９０％。

同时，孙村镇综治中心不断创新调解工作方式方法，整合多元力量参与调解，形成司法所、派出所和法官工作室联调联动的服务模式。

下一步，孙村镇综治中心将继续完善联动调解工作机制，加强与公安、法院等部门协同，推进警民联调、先行调解。同时延伸网格管理，邀请更多返乡党员加入调解员队伍，持续为镇域和谐稳定贡献力量。