“医生，我家老伴瘫痪在床，实在没法来医院换鼻胃管，听说咱们有上门护理服务，该怎么申请啊？”９月１０日，岳西县医院“互联网＋护理服务”项目正式上线，得知消息的李女士在门诊大厅向医护人员咨询道。

１２６名骨干组建专属团队，专业护理送上门

为保障上门护理质量，岳西县医院专项筛选１２６名具备中级及以上职称的临床护理骨干，经系统培训与严格考核后，组建专属上门服务团队。这支队伍凭借扎实的临床经验，确保将规范、专业的医院级护理精准送达居民家中。

需要特别说明的是，暂时该服务仅针对确实不能来医院的特殊群体，且服务半径为城区五公里内，通过明确服务范围与对象，让资源更聚焦于有迫切需求的家庭。

精准对接需求，化解居家照护“急难愁”

依托这支专业护理团队，此次推出的上门护理服务，专门瞄准居家照护的“急难愁”。无论是普通造口护理，行动不便女性患者的导尿管更换，还是产后妈妈的会阴护理，新生儿的脐部护理与沐浴抚触，甚至是需专业操作的ＰＩＣＣ（经外周静脉置入中心静脉导管）维护、鼻胃管更换，都能通过预约实现上门服务。

这些针对性服务覆盖居家照护多类高频需求，尤其惠及老年人、产妇、婴幼儿和行动不便群体，有效解决了特殊家庭“照护难、跑医院累”的问题。医院护理部负责人表示，后续将根据群众反馈，持续扩充服务项目清单，让服务更贴合群众需求。

公众号预约便捷，全流程监管保安全

目前，群众可通过岳西县医院微信公众号申请服务：完成实名认证后，选择所需的护理服务项目，按提示填写服务对象个人信息、详细服务地址，上传相关资料，并登记合适的预约时间等，即可轻松实现“指尖预约、护士上门”。

为保障服务质量，岳西县医院同步建立全流程监管机制：对服务过程实行全程质量跟踪，实时掌握护理动态；同时配备完善的应急保障措施，应对可能出现的突发状况，确保每一次上门服务规范、可追溯、安全可靠。

践行政策落地，打通服务“最后一公里”

岳西县医院“互联网＋护理服务”的落地，是国家“互联网＋医疗健康”战略在基层的生动实践。通过推动优质护理资源从医院向家庭下沉，在明确服务边界、优化预约流程的基础上，不仅让医疗服务更贴合民生需求，更打通了专业护理服务的“最后一公里”，让暖心医疗真正走进有需要的千家万户。（刘绍贤　储带娣　熊凤霞）