为进一步做好特扶家庭的住院护理保障工作，减轻特扶家庭住院就医过程中的经济困难。赭山街道官山社区计生协、公共卫生委员会积极做好辖区内特扶家庭的住院报销宣传工作，为计生特扶家庭再添一重保障。

近日，特扶人员李阿姨前来询问有关特扶住院保险报销事宜，官山社区工作人员为她进行了详细解答。先详细地讲解保险条款和申请理赔的条件及材料等相关内容，再告知中国人寿保险公司具体地址，让她把所需材料准备好，去中国人寿保险公司一楼找工作人员办理。社区工作人员通过主动服务与清晰指南耐心细致地解答，让特扶人员面对医疗报销流程的复杂和繁琐手续时，不再感到无助。

此项民生工程旨在全方位减轻特扶家庭的生活负担，让他们感受到社会的温暖和关怀，解决计生特扶家庭的后顾之忧。