“真是太感谢你们了，我和老伴儿不用出门就把困难补助的事办好了！”望着眼前忙碌的社区工会工作人员，合肥市蜀山区稻香村街道望江西路社区的劳模吴大叔脸上满是笑容，连连为工作人员点赞。9月初，稻香村街道望江西路社区工会聚焦老年劳模群体的实际需求，以党建为引领，主动开展“上门办、帮代办”服务，将困难补助申报工作送到劳模家中，用贴心服务织密基层治理的“民生保障网”。

考虑到天气炎热，社区内部分老年劳模年事已高、行动不便，他们出门办理业务存在诸多安全隐患，望江西路社区工会工作人员提前与劳模及其家属沟通，梳理所需材料清单，带着表格、签字笔等物品上门，耐心指导老人填写信息、核对资料，现场完成申报流程，全程无需老人多跑路。

“以前总担心办手续要跑好几趟，现在工作人员直接上门，不仅省了力，心里也放心。”刚办完手续的李大爷笑着说。社区工会相关负责人表示，后续将以党建为抓手，进一步细化服务举措，持续关注居民尤其是老年群体的实际需求，根据不同家庭情况提供个性化上门服务，把服务做到群众心坎上，最大限度减少老人出行风险，让基层治理更有温度，让为民服务更有力度。

此次上门服务，既是望江西路社区工会强化党建引领基层治理的具体实践，也切实解决了老年劳模的“急难愁盼”，是社区深入学习“窗帘之约”精神的实际行动，实际诠释了“以人民为中心”的服务理念，让温暖与关怀在社区的每个角落传递。（张灵毓）