近年来，桐城市龙眠街道沿河社区坚持党建引领，推行“五化协同”治理模式，通过系统化、精准化、多元化的服务机制，有效激活基层治理“动力源”，推动社区治理提质增效，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

党建规范化，锻造基层治理“主心骨”。该社区坚持“党建+治理”双轮驱动，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用。通过运行“红色物业”、党员先锋岗等机制，推动党员干部下沉网格、包楼联户，确保群众需求“事事有回应、件件有着落”。今年以来，该社区累计解决居民的急难愁盼16件，群众满意度达96%。

治理网格化，织密社区治理“一张网”。该社区按照“横向到边、纵向到底”原则，将社区划分为6个网格单元，配备专职网格员，实行“一格一员、一岗多责”服务模式，实现“问题发现在网格、矛盾化解在网格、服务精准在网格”。截至目前，社区网格员累计上报并处理问题28件，矛盾纠纷化解率达98%。

服务精准化，打通便民惠民“最后一米”。依托大数据分析和实地调研，该社区精准对接不同群体的服务需求，推出“个性化服务清单”，针对老年人群体，开展“助餐、助医、助洁”上门服务；针对青少年群体，打造“五新周末课堂”“假期公益托管班”；针对就业困难群体，提供技能培训和岗位对接服务。今年以来，累计服务居民3000人次，赢得广泛好评。

共治多元化，构建共建共治“新格局”。该社区引导社会组织、志愿者、驻区单位、共建单位等多元主体参与社区治理，形成“社区搭台、多方协同”的良性互动；成立“邻里议事会”，让居民自主协商小区事务；联合共建单位开展“爱心义诊”“法律咨询”等活动；发动商户企业参与社区微改造，完善公共基础设施。

应急智能化，跑出智慧治理“加速度”。该社区借助“文都e家”智慧社区平台，实现“一屏观全域、一网管全城”，依托智慧社区平台，实时监测安全隐患，提升应急响应速度。居民通过手机APP即可办理政务咨询、参与活动、积分兑换、预约服务。目前，平台累计受理居民诉求22件，办结率达100%。

沿河社区通过“五化协同”模式，实现了治理效能提升、服务精准落地、居民满意度提高的良性循环。下一步，该社区将继续深化党建引领，优化协同机制，让基层治理更有温度、更具活力，为打造和谐宜居的幸福家园注入持久动力。（汤敏）