近年来，芜湖三山经开区保定街道鸭棚社区以物业为抓手，深化党建引领小区治理，全面提升物业服务水平，探索构建 “三点” 相融的治理格局，着力破解基层治理难题、提升居民幸福感，进一步夯实城市党建基础。

找准“结合点”，聚力建强组织。鸭棚社区党委构建起“社区党委—小区党支部—小区楼栋长—社区小管家”一贯到底的架构体系，发挥基层党组织“凝浆固土”作用，将组织触角全覆盖布局到居民家门口，实现党的组织和工作入楼到户。“社区小管家”切实发挥示范引领作用，用“一户带一楼，一楼带一网”的辐射作用，促进党建引领与基层治理双向融合，激活基层治理“社区动能”，健全“社区党委+社区物业”双方联动的红心服务联盟，为民服务由社区一方“独奏”变为多方“合唱”，社区党委定期牵头组织开展议事会，多向发挥各成员单位资源优势，共同探讨社区治理难点问题。截至目前，已组建安澜园物业1个，物业管理委员会1个，物业与小区党支部交叉任职5人，促进物业服务提质增效，今年以来，解决小区、充电位不足、下水道堵塞等民生问题26余件。

把握“落脚点”，着力完善服务。着力以基础服务提质、个性服务增效、多方服务联动为抓手，推动社区物业引领下的服务管理提效、幸福指数提高、生活品质提升。一是持续强化基础服务。围绕小区保洁、保安等基础需求，聚焦停车困难、小区违建等重点问题，集中整治，紧盯民意“终点线”。今年联合处理基础服务类问题30余起。二是贴心开展个性服务。针对安置房小区老年人多，贴心开展暖心行动20余次，持续营造“家氛围”，把社区力量用在做实事上、工作做在“心坎上”。三是创新引入多方服务，吸纳各行业，每月常态化开展爱心理发、健康义诊、便民磨刀等志愿服务，形成社区拓宽宣传渠道、物业增强工作力量、居民享受优质服务的多赢局面。

锚定“需求点”，全力优化服务。鸭棚社区依托农家书屋，充分利用党员活动室、社区党群服务中心等活动场所，传家风、育美德，并借助道德讲堂、中国传统节日等载体，开展道德模范人物和家庭评选活动，评选“芜湖好人”“文明家庭”等典型、树新风、传承好家风好家训，促进全民道德素质提升，传递正能量。鸭棚社区围绕为民服务，积极探索“党建引领+社区物业”服务模式，小区党支部联合社区物业充实到小区各片区，常态化开展党的惠民政策宣讲、暖心助老、传统文化节日等活动12余场次，办实事好事15余件。鸭棚社区将继续推行“社区物业”模式，努力构建“社区+物业+党员志愿者”三位一体的党组织体系建设，破解小区治理中的“短板”和“难点”，以“社区物业”小支点撬动社区大治理，用“红心”温暖“民心”，不断提升社区治理能力。（刘雪蓉）