每年一次的养老金领取资格认证是保障养老保险基金安全的重要环节。但对于年事已高、行动不便或不会使用智能手机的老年人来说，到社区现场认证成为一道难题。针对这一情况，近日，合肥市蜀山区五里墩街道家家景园社区开展“上门认证”暖心服务。社区认真摸排并梳理出需要上门服务的特殊群体名单，安排专人上门办理认证。

“来，肖阿姨，请看手机摄像头，慢慢摇摇头、眨眨眼……”在居民肖阿姨家中，工作人员耐心指导老人进行人脸识别认证。在上门认证的同时，工作人员还借此机会向老人们宣传夏季防暑降温、养老保险等政策，解答老人们关心的问题，并耐心听取老人们对社区工作的意见和建议。

此项暖心服务获得了居民的一致好评。许多老人表示，上门认证不仅解决了他们的实际困难，更让他们感受到了社区的关爱和温暖。下一步，家家景园社区将继续优化养老保险服务流程，推动更多便民举措落地落实，让老年人享受到更加便捷、贴心的服务。（朱凡超 季云冈）