近期，合肥经开区临湖中心始信社居委进一步提升服务温度，为“窗帘之约”的服务对象提供上门办理高龄津贴年审认证服务，让老人们足不出户就能办好手续。

高龄津贴年审的核心是精准核实信息，但“窗帘之约”覆盖的老人多面临实际困难：部分老人腿脚不便，下楼需扶墙缓慢挪动；有的老人记忆力减退，户口本、身份证常找不到；还有不少老人的子女不在身边，连“户籍地与居住地是否一致”这类基础问题都难以说清。为切实解决这些难题，始信社居委决定将认证服务送到老人家中，把便利送到老人身边。

为确保服务高效有序，社居委提前一周便着手准备：工作人员对照服务名单逐一致电老人，确认上门时间与家中是否有陪同人员，同时温馨提醒老人提前找好身份证、户口本等证件。出发前，社区工作人员带着自制的信息核对清单，清单上详细列明户籍地、现居住地、家庭情况等关键信息，有效避免遗漏。而上门认证的过程，远不止办理手续这么简单——看到老人窗台上蔫了的花草，工作人员会顺手浇水；遇见老人整理堆积的杂物，也会主动帮忙归置，这些看似微小的举动，却让老人们的心里暖意融融。

“以前总怕麻烦社区，没想到工作人员直接到家里来，连水都没喝一口就把事情办好了。”张奶奶的话语里满是感激。行动不便的蔡奶奶也念叨：“不用折腾出门，坐在家中就把事办了，真是省了大麻烦。”这话听着实在，也让工作人员深刻体悟到：基层工作不需要搞花架子，把老人的难处放在心上，把服务送到家中，就是最实在的事。

目前，高龄津贴年审认证工作已顺利完成。台账上一个个打钩的名字，不仅意味着一项工作任务的落实，更代表着老人们切实享受到的便利与关怀。“窗帘之约”本是守护老人安全的约定，而上门认证服务，则将这份守护延伸到了生活的细微之处。

如今，每当夕阳西下，小区长廊里常有老人闲坐聊天，看到社居委工作人员路过，老人们总会热情打招呼。他们的笑容中，既有对“窗帘之约”的信任，也有对社区工作的认可。对于始信社居委的基层工作者而言，让老人们少些奔波、多些安心，便是工作最实在的意义。这份为老服务的初心，正随着一次次上门服务，逐渐融入老人的日常生活，成为他们心中最踏实的依靠。（陆在敏）