近年来，合肥市蜀山区五里墩街道清溪路社区党委坚持党建引领，聚焦为民服务核心，针对回迁居民融入城市生活的实际难题，创新运用“加减乘除”工作法，有效提升服务效能，增强居民获得感幸福感。

理想信念用“加法”，浇筑干事创业“硬基石”。社区党委着力实施“三大工程”，强化思想根基。一是筑基工程。依托“三会一课”、主题党日、组织生活会、民主评议党员等党内生活制度，深入开展“群众所需、党员所能”大讨论，强化党员意识，树牢服务宗旨。二是正气工程。结合“亮身份、亮承诺、亮业绩、树形象”活动，引导党员投身小区治理，主动认领群众“微心愿”。依据党员意愿和实际贡献，为表现突出的“党员示范户”集中挂牌。目前，15户挂牌党员家庭共认领“微心愿”200余条，完成150余条。三是模范工程。积极选树“社区好人”“优秀党员”“党员先锋岗”等先进典型，加强宣传学习，完善激励关怀机制，营造比学赶超、争创一流的浓厚氛围。

群众困难用“减法”，奏响为民服务“主旋律”。面对公共设施维护、物业服务管理等难题，社区党委有效发挥“小区支部说”“小区议事会”等平台作用，引导居民理性表达、共商共议。线上招募与线下动员相结合，优选17名党员担任“红色小管家”，定期走访收集意见建议，排查矛盾隐患，力争“小事不出小区、大事不出社区”。今年以来，共排查矛盾纠纷68件，成功化解64件，化解率94.11%。同时，以小区党员为骨干，吸纳社区治理带头人、党员志愿者等组建“暖阳志愿服务队”，成员由17人发展至36人，常态化开展物业调解、邻里互助、科普讲座、手工制作等志愿服务。今年以来，共牵头完成志愿活动25项。

履职担当用“乘法”，抬升干事创业“标尺线”。开展业务培训，聚焦组织关系转接、党员发展教育等重点工作，通过PPT讲解、实例分享提升人员履职能力。年内累计培训11场，覆盖社区工作者、网格员、党员骨干300余人次。坚持活动开展与业务工作同谋划、同部署、同落实，围绕党建、治理、服务主责主业，形成协同高效的工作格局。以精细化服务为导向，践行“一线工作法”，鼓励社区工作者主动下沉网格、登门入户，变“坐等上门”为“主动服务”，精准掌握社情民意。仅7月份，通过入户走访成功化解潜在矛盾纠纷6起，收集居民意见建议18条，采纳落实9条，完成清理小区飞线充电隐患、推进老旧小区雨污水管道改造等民生实事5件，以扎实行动回应群众关切。

工作机制用“除法”，占领品牌服务“新阵地”。社区党委聚焦社保、养老、就业等民生关切，着力打造特色服务品牌。一是设立“新市民贴心岗”，依托“三公里就业圈”平台，畅通岗位信息与求职线上匹配渠道。针对回迁居民技能短板，精准开展岗前技能培训，力促“家门口”就业。累计培训13场，惠及600余人次。二是打造“健康清溪”品牌。深化养老服务阵地建设，结合“窗帘之约”行动，为高龄老人提供保洁、送餐、代办等服务60余人次，为6位特殊老人免费安装烟感报警器。联合社区卫生服务中心开展全覆盖义诊。精心策划“重温浪漫 传递温暖”公益摄影、“畅享智能·乐享生活”手机课堂及反电诈宣传等活动，吸引500余名老年居民参与。（邹自薇）