近期一些行动不便或者不会操作认证、子女又不在身边的老年居民反映养老金停发，为切实保障城乡居民养老保险待遇领取资格认证工作全覆盖，结合“我爱我家，我爱合肥，礼让文明”及助力城市精细化管理提升行动，近日，合肥市蜀山区南七街道丁香社区新时代文明实践站组织开展“敲门行动”，组织工作人员志愿者主动上门为行动不便的老年居民群众提供养老认证服务，用实际行动践行“为民服务”宗旨。

在认证过程中，社区工作人员志愿者提前梳理人员名单、规划走访路线，逐户上门为老人进行认证。在耐心完成认证操作的同时，还向老人及家属详细讲解养老保险政策，现场解答疑问。居民李奶奶感慨道：“孩子们不在身边，我腿脚也不方便，多亏了社区工作人员上门来帮忙，不然我真不知道该怎么办啦，太感谢咱们社区了！”

此次上门服务不仅有效解决了特殊群体在养老认证过程中遇到的难题，更将暖心服务送到群众家门口。下一步，社区将持续优化服务模式，主动摸排特殊群体需求，确保养老保险认证工作圆满完成，切实将惠民政策落到实处，不断提升社区居民群众的获得感、幸福感、安全感和满意度。（代波 刘亚萍）