近日，合肥市蜀山区稻香村市场监管所、司法所联合调解一起因眼镜树脂脱落产生的纠纷，经现场协调达成一致，为消费者减少经济损失。

张女士反映去年花费1950元为孩子配一副眼镜，近期眼镜镜片周围出现树脂脱落的情况，影响正常使用；后张女士向眼镜店协商无果，来电人现要求商家更换镜片。张女士通过12345投诉，司法所接到该投诉后，立即联系市场监管所，共同协作处置。

8月21日下午，稻香村市场监管所、司法所为双方开展现场调解工作。调解时司法所、市场监管所向商家和张女士讲解《消费者权益保护法》相关知识，通过2个小时调解，最终双方达成一致意见，商家同意张女士支付950元为其更换镜片，成功将矛盾通过现场调解解决。（王艳琳）