连日来，持续的高温天气笼罩城市，合肥市蜀山区笔架山街道汇林阁社区的服务热情却丝毫不减。为确保辖区高龄、行动不便及不会使用智能手机的老人能按时完成城乡居民养老保险待遇领取资格认证，避免因超期未认证而导致养老金停发，社区工作人员主动作为，开启“上门认证”暖心服务模式。

社区工作者们顶着炎炎烈日，穿梭于各小区楼栋之间。他们耐心细致地引导老人完成人脸识别、拍照上传等操作流程，短短几分钟便能帮助一位老人完成认证。每到一户，工作人员还借此机会与老人们亲切交谈，详细了解他们的身体状况和生活需 求，并叮嘱他们注意防暑降温、保重身体。

此项上门服务，既解决了老人们的“燃眉之急”，保障了他们待遇领取的连贯性，也将社区的关怀与温情送到老人心中，传递了“服务零距离”的正能量，受到了居民群众及其家属的一致好评。（王年正）