肥西县三河镇西街社区始终把精细化管理作为提升城市品质的重要抓手,坚持党建引领、服务为民、共治共享的理念,用“绣花功夫”打磨社区治理的每一个细节,让居民生活更安心、更舒心、更温馨。
西街社区辖区共有“三无”小区6个、回迁小区4个、商住小区3个。为提升治理效能,社区按照“网格划分、责任到人”的原则,将辖区科学划分为7个基础网格,明确专职网格员日常巡查职责。网格员坚持每日走访,动态掌握人、地、事、物等信息,做到问题在网格发现、服务在网格开展、矛盾在网格化解。今年以来,社区共排查并处置安全隐患23处,调解邻里纠纷14起,把矛盾化解在萌芽阶段,把服务送到居民家门口,实现“小事不出网格,大事不出社区”。
安全是社区治理的重中之重。近期,社区联合消防队、执法分队以及能源公司对辖区商户开展燃气及消防安全大排查,重点检查燃气管道使用、灭火器配备、疏散通道是否畅通等情况。对排查中发现的隐患问题,现场逐一登记并下发整改通知单,明确整改时限和责任人,做到隐患闭环管理。此次专项行动不仅有效消除了安全风险隐患,也进一步增强了商户的消防与燃气安全意识,为居民营造了更加安全的生活环境。
针对居民反映的小区绿化杂乱、树木遮挡视线等问题,社区积极组织物业开展集中修剪行动,统一修整绿篱、清理枯枝落叶,不仅美化了居住环境,也消除了遮挡路灯、遮挡安全视线等隐患。经过整治,小区道路更通畅,景观更宜人,居民纷纷点赞。
社区坚持以民为本,着力解决“一老一小一困”群体的现实需求。暑期开展“五彩假日”托管班,设置阅读、科普、心理健康、手工制作等课程,解决家长后顾之忧;组织“护助健康成长·拒绝有害内容”等宣传教育活动,呵护青少年健康成长;常态化开展义诊、心理健康讲座、助老服务和政策宣讲,把“小而精”的服务送到居民身边。
社区依托“霞姐议事会”“廊亭议事汇”等矛盾调解和议事平台,积极组织辖区居民、党员代表、居民组长等多方力量,围绕小区治理、环境整治、邻里矛盾等问题共商对策,共解难题,推动居民从“旁观者”变为“参与者”。同时,社区还组建“群防群治队伍”,联合居民志愿者、消防队、司法所、派出所等开展安全宣传、防诈骗宣传、隐患排查和矛盾调解,让“群众的事由群众来商量”。此外,社区新时代文明实践站常态化开展阅读分享、诗词朗诵、科普实验和传统节日活动,不断丰富居民的精神文化生活,营造共建共治共享的文明氛围。(苏进)
