近日，小区的居民张先生急匆匆来到司法所求助，讲述了家中老人因小区住户遛狗不拴绳而受惊吓摔倒、牙齿受损，狗主人却拒绝支付治疗费用的遭遇。西园司法所工作人员迅速介入，经过耐心调解，最终为老人争取到了合理的医疗赔偿，成功化解了这起邻里纠纷。

据张先生介绍，事发当天晚上，他的母亲（70岁）在小区内散步时，突然有一只未拴绳的大型犬从旁边窜出，老人年事已高，加上晚上光线不好，受到惊吓后不慎摔倒在地，导致前门牙齿脱落。随后，老人被紧急送往医院治疗，花费了数千元的医疗费用。张先生找到狗主人李先生协商赔偿事宜，然而李先生却认为老人摔倒主要是自身反应过激所致，自家的狗也没有咬老人，并拒绝支付费用。双方多次沟通无果，矛盾逐渐升级，张先生无奈之下只好向司法所寻求帮助。

司法所工作人员接到求助后，立即展开调查。他们先到小区实地走访，向当时在场的几位目击者了解情况，证实了李先生遛狗未拴绳以及犬只惊吓到老人导致其摔倒的事实。随后，工作人员联系到李先生，向他详细讲解了相关的法律法规。根据《中华人民共和国民法典》第一千二百四十五条规定：“饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任；但是，能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。” 第一千二百四十六条规定：“违反管理规定，未对动物采取安全措施造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任；但是，能够证明损害是因被侵权人故意造成的，可以减轻责任。”

在工作人员的耐心劝说下，李先生逐渐认识到自己的错误。他承认自己遛狗不拴绳违反了相关规定，对老人的受伤负有不可推卸的责任。最终，在司法所的调解下，李先生同意支付老人全部的医疗费用，并向老人及其家属道歉。

此次纠纷的成功调解，不仅为受伤居民维护了合法权益，也对小区内其他养犬居民起到了警示作用。西园司法所将继续加大对相关法律法规的宣传力度，积极化解各类邻里纠纷，努力营造和谐稳定的社区环境。在此也提醒广大养犬居民，饲养宠物应遵守法律法规，采取必要的安全措施，避免因宠物给他人造成伤害。同时，若遇到类似纠纷，应保持冷静，通过合法途径维护自身权益。（葛飞 孙雨静）