西园街道光明社区成功调解居民装修矛盾纠纷
来源: 2025-08-22 11:17:31 责编: 余红霞

2025年8月16日,合肥市蜀山区西园街道光明社区成功调解了一起居民装修引发的矛盾纠纷,有效维护了社区的和谐氛围,获得居民一致好评。

当日上午,光明社区接到辖区某小区居民投诉,称楼上邻居装修施工不仅噪音过大,严重影响日常生活作息,而且装修垃圾随意堆放在楼道,阻碍通行,存在较大安全隐患。社区工作人员立即赶赴现场,了解情况。经核实,楼上住户李先生为改善居住条件,近期开始对房屋进行全面装修。由于装修工期紧张,施工队作业时间较长,产生的噪音超出正常范围,同时,装修垃圾未能及时清理,导致楼道环境脏乱差。楼下住户王女士多次与李先生沟通,但双方始终未能达成一致,矛盾逐渐激化。

为妥善化解矛盾,社区迅速组织调解工作。一方面,工作人员向李先生详细讲解了《中华人民共和国环境噪声污染防治法》中关于居民区内装修施工时间的规定,明确告知其在法定休息时间(中午 12 点至下午 2 点,晚上 10 点至次日早上 6 点)内不得进行产生噪声污染的装修作业,并督促其尽快清理楼道内的装修垃圾,保障居民的出行安全。另一方面,工作人员积极安抚王女士的情绪,表示社区会全力协调解决问题,确保她的正常生活不受过多干扰。

在调解过程中,社区工作人员充分发挥沟通桥梁作用,引导双方换位思考,互相理解。李先生认识到自己装修施工给邻居带来的不便,承诺立即调整施工时间,避开居民休息时段,并安排专人每日清理装修垃圾,保持楼道整洁。王女士对李先生的态度转变表示认可,也表示愿意在合理施工时间内给予一定的理解和包容。

经过社区工作人员耐心细致的调解,双方最终达成和解协议,一场因装修引发的邻里矛盾得以圆满解决。此次成功调解,不仅体现了光明社区在基层治理中的积极作为,也为构建和谐邻里关系、营造良好社区环境奠定了坚实基础。

未来,光明社区将继续秉持 “以人民为中心” 的服务理念,加强对居民装修行为的规范管理和监督,及时排查和化解各类矛盾纠纷,切实提升居民的幸福感和满意度。(钟帅 孙雨静)

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