8月19日上午，芜湖市阳光花寓小区居民陈金莲手捧锦旗递到荆山街道海南渡社区负责人吴岚手中，锦旗上写道：“排忧解难 温暖人心”，感谢她为小区居民议事点作出的努力，吴书记双手接过锦旗，现场响起热烈的掌声……事后，吴书记感慨道：“服务居民无小事，只有设身处地帮助居民解难题，做到民有所呼、我有所应，才能成为居民的知心人。”

海南渡社区始终以居民需求为导向，把居民的安全摆在首要的位置，持续提升服务质量，用心用情为居民办实事、解难题。特别是在九小场所专项整治的专项行动中，海南渡社区立足安全第一，按照网格划分采取“拉网式”排查，从细从实摸排隐患点，针对夏天用水用火用电，彻底消除安全 隐患。在排查过程中，网格员发现阳光花寓居民议事点用电线路老化的现象，存在电线绝缘层破损、线路接头裸露问题，极易引发电路过载、短路或漏电，诱发的火灾事故，将严重威胁场所内活动人员的人身安全及场所财产安全。

社区了解情况后，及时呈报上级部门，积极争取维修资金用于该场所电路修整，这才有了开头的一幕。（刘家才）