连日来，国网宿州市城郊供电公司开展“杆号牌升级+主动服务”专项行动，组织工作人员对辖区内频停台区、热点台区的老旧电线杆号牌进行全面更新。新杆号牌除标注线路名称、编号等基础信息外，特别添加了24小时服务热线，让村民遇到用电问题时能“一牌直达”。

针对夏季用电高峰，结合群众安全用电需求，公司精准锚定老旧小区、农贸市场、乡村台区等热点区域，面向商户、老人、农户等热点人群，多维开展安全用电宣传。通过发放安全用电手册、印有安全用电知识与热线报修电话小扇子、扑克牌，建立微信群等方式，推送检修计划，将安全用电知识融入日常。同时聚焦留守老人群体，台区经理还定期上门发放印有联系电话的便民贴，累计覆盖用户2.1万户。

此次专项行动，累计更换升级杆号牌560余块，走访群众1200余人次，排查整改线路隐患47处。“小小的杆号牌”连接着千家万户的用电需求与供电服务的快速响应。居民遇到线路故障、用电疑问时，报出杆号牌就能让运维人员精准定位、高效处置，让“用电难题”不再“难找北”，让供电服务从“被动等待”变成“主动对接”，在一根根电杆与一块块号牌间，架起了供电人与群众心贴心的温暖通道。（通讯员 顾诗雅）（安徽日报记者何雪峰推送）