8月15日，一位老奶奶走进了合肥市蜀山区笔架山街道翠庭园社区党群服务中心，社区工作人员热情接待了她并了解老奶奶的基本诉求和现实状况，得知原来是家庭琐事引发的小矛盾让奶奶闷闷不乐。

社区工作人员秉持“群众利益无小事”的工作原则，耐心听老人讲清情况后，先安抚好她，再联系其家人进行沟通。最终在社区人员的努力调解下化解了她的家庭矛盾。

从愁容满面到笑意盈盈，是社区践行“群众利益无小事”的缩影。社区始终把居民“急难愁盼”放心上，及时回应解决需求，未来也会持续把服务落到实处，让居民的获得感、幸福感、安全感更真切。（谈灵芝 燕奥林）