西园司法所:巧解装修纠纷,为民服务暖人心​
来源: 2025-08-16 13:48:32 责编: 陈亮

“真是太感谢你们了,要是没有司法所的调解,我这装修的事儿不知道要拖到什么时候,损失也没法挽回!” 近日,市民李先生紧紧握着合肥市蜀山区西园司法所工作人员的手,感激之情溢于言表。原来,李先生与一家装修公司因装修质量问题产生了纠纷,在司法所的耐心调解下,双方最终达成一致,问题得到了圆满解决。

李先生在新房装修时,与某装修公司签订了详细的装修合同,合同中明确约定了装修风格、材料品牌、施工标准等内容。然而,当装修工程接近尾声时,李先生发现装修公司并未按照合同中他提出的要求进行施工,多处细节与约定不符,不仅影响了房屋的整体美观,还存在一定的安全隐患。

多次与装修公司沟通无果后,李先生情绪激动,要求装修公司将不符合要求的部分全部重装,并承担因返工造成的工期延误、租房居住等各项损失。但装修公司认为只是小问题,不愿意承担重装费用和额外损失,双方各执一词,矛盾逐渐升级。

无奈之下,李先生来到当地司法所寻求帮助。司法所工作人员热情接待了他,详细了解事情的来龙去脉,仔细查看了双方签订的装修合同以及李先生提供的现场照片、视频等证据。为了尽快化解矛盾,工作人员第一时间联系了装修公司负责人,组织双方进行调解。调解过程中,工作人员始终秉持公平、公正、公开的原则,先让双方充分表达自己的诉求和想法。李先生情绪激动地诉说着装修公司的违约行为给自己带来的困扰和损失,装修公司负责人则不断强调施工中的困难,试图减轻责任。面对僵持的局面,工作人员先是向装修公司负责人讲解了《中华人民共和国民法典》中关于合同履行的相关规定,明确指出装修公司未按合同约定施工已构成违约,应当承担相应的违约责任。同时,也耐心劝说李先生冷静下来,合理表达自己的诉求。

经过工作人员多次耐心细致的沟通和调解,装修公司认识到了自己的错误,同意按照李先生的要求对不符合约定的部分进行重装,并承担因返工造成的各项损失。李先生也对调解结果表示满意,双方当场签订了调解协议书。

此次纠纷的成功调解,不仅维护了当事人的合法权益,更彰显了司法所在化解社会矛盾、维护社会和谐稳定中的重要作用。(李勇 王雨静)

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