8月11日，合肥市蜀山区西园街道汉嘉社区求实领势学府小区的网格员带着夹子、垃圾袋穿梭在楼栋间。“3号楼前绿化带里有烟头，2单元门口堆放了废旧纸箱……”网格员小管的笔记本上，密密麻麻记着网格卫生巡查的“问题清单”。

网格员们先给每个“顽疾区”建档：拍摄现状照片，标注问题成因，记录整改建议。对地下室堆积的废旧自行车，进行核实归属，无人认领的统一拖移至小区“便民存放点”；对绿化带里的“隐形垃圾”（如碎玻璃、塑料袋碎片），发动志愿者“蹲点清”，并用细网覆盖易堆积区域。

走访中，网格员们不仅清理卫生死角，更耐心劝导不文明行为。“张叔，废旧家具放在楼道既挡路又招蚊虫，我们帮您联系物业清运吧？”面对居民的抵触，他们从不硬怼，而是算清“安全账”“环境账”。连日来，各网格楼道里的堆积物，绿化带的垃圾、小区路面的烟头、宠物粪便明显减少。居民王阿姨说：“以前下楼总看到纸片乱飞，现在环境清爽多了，住着都舒心。”

下一步，汉嘉社区将对“顽疾区”实行“每周回头看”，防止问题反弹，网格员实时反馈卫生问题，物业限时响应，形成“发现—处置—反馈”的闭环。（管云 孙雨静）