在当今城市发展的进程中,精细化管理与服务已成为提升城市品质、打造宜居环境的关键所在。合肥市蜀山区稻香村街道积极探索创新,构建起城市精细化组合链条服务,全方位、多角度地为市民生活与城市发展提供坚实支撑。
在城市管理模式创新方面,“城市管家” 一体化管理模式正逐渐兴起。街道整合市政道路、市容、环卫、绿化、4 个部分的养护管理作业,实施 “发现、处置、反馈” 网格化闭环管理。各负责单 位、部门除了做好日常本职工作外,还肩负起发现违法违规行为并及时上报的责任。新安装13处监控设备,全面覆盖辖区死角和管理盲区,实现城市管理 “一管到底”。该模式推行后,城市管理养护问题接收和流转周期大幅缩短,从原先 2 - 3 天的处置时间提速到最快 2 小时。截至目前完成路面修复、绿化修剪、摊群治理等问题处理共 309 件。同时,通过联席会议+管理培训,建立考核机制,细化网格责任分工,实现 “快速发现、快速反应、快速处置、快速反馈”,提升了辖区市政道路、园林绿化、市容及环卫等领域的养护作业能力和管理效能。
在城市精细化发展动能方面,以 “民生需求” 贯穿城市治理全链条,从道路改造、景观亮化维护、口袋公园建设到共享单车治理等多方面入手,提升城市品质。洪岗路老旧路面改造,解决了路面破损、排水不畅等问题;肥西路坡道 “无落差” 改造,方便了市民安全通行;通过 “勤报到” 协作共治模式,缓解 “单车围城” 乱象。
在重点路段整治效能行动中,针对校园周边、集贸市场等人流量大的区域,加强巡回保洁,提升城市家具清洗保洁水平。面对流动摊贩增多带来的垃圾问题,引入第三方监管,设置早、夜市,增加清洁次数,有效解决垃圾难题。
城市精细化组合链条服务,正以其全方位、高效能、精准化的特点,不断提升着城市的环境品质与市民的生活质量。从交通出行到市场需求,从市政设施维护到环境卫生管理,从城市街景打造到民生需求满足,每一个环节都紧密相扣,为城市的可持续发展注入强大动力,让城市生活更加美好。(聂井婷)
