随着新业态经济的蓬勃发展，外卖骑手、快递员等新就业群体已成为城市运转的重要力量。如何让这一群体从“服务对象”转变为“治理力量”，成为基层社区治理的新课题。殷家山社区党委通过党建引领，创新服务模式，推动新就业群体深度融入社区，形成共建共治共享的基层治理新格局。

筑牢服务“新”堡垒。为破解新就业群体“进门难、停靠难、融入难”等问题，社区党委整合资源，打造“暖蜂驿站”服务体系，为新就业群体打造“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”的暖心家园。线下一方面在社区党群服务中心设立“暖蜂驿站”，配备充电桩、饮水机、微波炉、应急药箱等设施，并开辟党建读书角，方便骑手在休息时学习党的二十大精神。另一方面联合辖区便利店、早点铺等共建单位，设立“红色微驿站”，推出“骑士套餐”，为外卖骑手、快递员提供平价餐食，实现红色驿站全覆盖。线上探索“云阵地”，建立“新蜂”微信群，及时发布政策咨询、就业培训信息，同步收集群体诉求，实现“线上+线下”双渠道服务。

传递城市“新”温度。社区党委以需求为导向，推出精准化、差异化服务，增强新就业群体的归属感。建立常态化联系机制，通过节日慰问、座谈交流等形式倾听新就业群体心声；在中秋、春节等传统节日，组织“新就业群体茶话会”，邀请骑手、快递员代表共话社区发展，并送上节日礼包；针对工作强度大、心理压力等问题，社区联合专业社会组织开设“心灵加油站”，提供免费心理疏导服务；联合工会、爱心企业定期开展“夏日送清凉”“冬日送温暖”活动，累计发放防暑降温包、保暖手套等物资200余份；寒暑假开设“小哥子女托管班”，解决子女“看护难”问题，让新就业群体安心跑单。这些举措让新就业群体感受到“家”的温暖，切实提升新就业群体的获得感。

激发治理“新”活力。社区党委引导新就业群体从“服务对象”转变为“治理伙伴”，发挥其“移动探头”优势，引导新就业群体参与基层治理，推动双向赋能。吸纳5名骑手成立“先锋骑手”志愿服务队，担任“移动网格员”，发挥其走街串巷、熟悉社情的优势，参与安全隐患排查、文明宣传等社区事务，通过“随手拍”微信群上报安全隐患、环境卫生等问题，形成“发现问题—社区响应—整改反馈”闭环机制，今年以来累计处理问题10余件；邀请快递站点负责人、骑手代表参与社区议事会，围绕停车管理、小区配送等议题共商对策，推动增设非机动车停放区1处。

殷家山社区通过党建引领，将新就业群体紧密团结在基层治理体系中，既解决了他们的“急难愁盼”，又为社区治理注入新动能。下一步，社区将持续深化“服务—反哺”良性循环，让新就业群体真正成为城市治理的“新力量”。