近日，合肥市蜀山区三里庵街道龙河路社区大富鸿学府小区新业主贾女士在喜悦入住新购大富鸿学府小区2号楼602后，却遭遇了意想不到的“停车难”。由于原房东出差在外，房屋正式交接手续尚未完成，物业公司依据管理规定，无法为贾女士办理车位租赁。这一现实困境让贾女士焦急万分，新车无处安放，日常出入成了难题。

面对僵局，贾女士想到了“有困难找社区”，于是向龙河路社区寻求帮助。社区工作人员宇世兵仔细聆听了她的困境后，立即伸出援手：“您别着急，我们马上协调解决。”他第一时间与小区物业取得联系，反复沟通协商，阐明业主实际困难与迫切需求。

在宇世兵耐心细致地协调下，物业公司最终采纳了灵活务实的工作建议：特事特办，允许贾女士先行办理车位租赁手续，解决当下停车之急；房屋的正式交接确认事宜，则待原房东返回后再行补办。这一创新性安排，既坚守了管理原则，又破解了民生痛点。当宇世兵将顺利办妥的车位信息交到贾女士手中时，她紧锁的眉头终于舒展：“社区真是雪中送炭，宇同志把我们的难处当成自己的事，太感谢了！” 群众身边小事，即是基层治理头等大事。困扰解除后，心怀感激的贾女士特意制作了一面印有“关爱民之心 办利民之事”字样的锦旗，专程送到龙河路社区，亲手交到工作人员宇世兵手中。锦旗上简短的话语，凝聚着贾女士对社区高效务实、为民解忧工作作风的由衷认可和深深谢意。宇世兵接过锦旗时表示：“这是我们应该做的，能帮您解决实际困难，我们也感到很高兴。”

龙河路社区党委始终将“我为群众办实事”作为服务基石，宇世兵的行动正是这一理念的生动缩影。面对群众诉求，社区工作者以“时时放心不下”的责任感主动向前一步，于政策框架内积极寻求弹性解决方案，用“服务先行”破局“流程卡点”，在规则与温度之间搭起一座便民的桥梁。这种聚焦痛点、靶向纾困的务实作风，不仅暖了人心，更让“最后一公里”的服务真正通达到群众心坎上，持续为基层善治注入暖心力量。（蔡晨晨 陈正 孙雨静）