为进一步提升社区民生保障工作的精准性与有效性，2025年8月起，合肥蜀山经开区山湖苑社区工作人员积极开展低保年审入户调查工作。此次调查将低保年审与重病低保户医疗救助回访、医保政策宣传以及残疾人托养入户调查紧密结合，力求为社区困难群众提供更加全面、贴心的服务。

在低保年审入户调查过程中，工作人员严格按照规定流程，与低保家庭面对面交流。详细询问家庭成员的收入变化、财产状况，仔细核查每一项信息，确保低保资格认定的准确性，做到“应保尽保、应退尽退” 。

结合重病低保户医疗救助回访工作，工作人员深入了解救助对象的身体恢复情况和医疗费用报销情况。针对部分群众对医保报销流程和政策细节存在疑惑的情况，工作人员结合实例，用通俗易懂的语言，耐心讲解医保报销范围、比例、大病救助等相关政策，现场解答疑问，帮助居民更好地理解和享受医保政策红利。

工作人员还对残疾人托养服务展开了入户调查。与残疾人及其家属亲切交谈，了解他们的日常生活状况、康复需求以及对托养服务的期望，为后续制定个性化的托养服务方案收集第一手资料，切实提升残疾人的生活质量，减轻家庭负担。

此次多项民生工作协同开展的入户调查活动，不仅让社区更加全面深入地掌握了困难群众的实际需求，也增强了居民对各项民生政策的了解。下一步，山湖苑社区将持续关注困难群体，不断优化服务，让民生保障工作更有温度、更有力度。（杨成飞）