今年以来，明光市明南街道坚持以退役军人为中心，以“三心联动”为抓手，构建全链条、精细化的服务体系，用心用情用力实现退役军人服务提质增效。

贴心走访。该街道严格执行“周探望”“月走访”制度，主动入户倾听诉求、解决实际困难，依托街村两级服务阵地，打造“一站式”高效窗口，并为高龄老兵提供上门代办服务，实现业务办理“最多跑一次”。今年以来，走访困难退役军人及重点优抚对象22人；精准发放优抚资金42.92万元、义务兵优待金23.56万元，成功为8名困难退役军人申报临时救助1万元，业务办理满意率达100%。

暖心保障。该街道构建高效闭环服务体系，强化就业创业、社保优抚等政策宣讲与资料精准投放，确保政策红利直达退役军人，建立退役军人专属电子档案，结合“八一”等重要节日组织座谈会及走访慰问活动，并依托“新时代文明实践赶大集”等活动宣传先进典型，推动服务品质由“有”向“优”跃升。今年以来，高效完成310人优待证申领发放工作，组织开展专场政策宣讲7场次，发放各类宣传资料950余份，成功建立覆盖289名退役军人的数字化档案库。

安心调解。该街道联合辖区司法所设立专业政策法律咨询窗口，充分发挥“老兵调解室”独特优势，就地、及时、有效化解涉退役军人矛盾纠纷，提供“家门口”的一站式调解服务，营造安定和谐的社会氛围。年内累计接待各类政策法律咨询40余人次，提供专业详实解答80余次，实现矛盾纠纷就地源头化解率100%。（刘正）