当老龄化社会的大幕徐徐拉开，如何让老人能够在熟悉的家中、温暖的社区里安享晚年，成为关乎民生福祉的重要课题。近日，六安市居家和社区基本养老服务提升行动项目正式启动，一系列扎实举措的落地，正为当地老年人的幸福生活注入新的活力。

凝心聚力启新程 启动会上绘蓝图

7月29日，舒城县民政局会议室里气氛热烈，城县民政局相关负责人、项目监理单位安徽经典市场调查咨询有限公司代表、项目服务商江苏安康通健康管理服务有限公司团队，以及来自舒城县有关乡镇民政办负责人齐聚一堂，共同为六安市居家和社区基本养老服务提升行动项目舒城段的推进擘画蓝图。

会上，舒城县民政局相关负责人首先阐述了项目的背景意义。随着舒城县老年人口数量持续增长，传统的养老模式已难以满足多样化的养老需求，居家和社区养老作为符合国情、贴近民心的养老方式，成为破解养老难题的关键抓手。此次提升行动项目的落地，正是响应国家积极应对人口老龄化战略、完善养老服务体系的具体实践，旨在通过专业化、精细化的服务，让老年人在家门口就能享受到优质的养老服务。

项目目标明确，让各方对未来的工作有了清晰的指引。据介绍，该项目将以满足老年人基本养老服务需求为核心，重点面向经济困难、失能半失能、高龄等特殊老年群体，提供家庭养老床位建设、生活照料、康复护理、精神慰藉等一系列服务，逐步构建起覆盖广泛、层次分明、功能完善的居家和社区养老服务网络。同时，通过项目的实施，还将带动当地养老服务行业的发展，提升从业人员的专业素养，形成可持续的养老服务生态。

在进度规划环节，各方围绕项目的时间节点、任务分工展开了深入讨论。从前期的入户评估、服务签约，到中期的服务开展、质量监管，再到后期的总结评估、持续优化，每一个环节都明确了责任主体和完成时限。安徽经典市场调查咨询有限公司作为监理单位，将全程对项目的实施过程进行监督，确保服务质量达标、资金使用规范；各乡镇民政办则将发挥基层组织的优势，协助做好宣传动员、信息收集等工作，为项目的顺利推进提供有力支撑。

专业培训强技能 夯实基础优服务

为确保项目服务的专业性和规范性，7月30日，项目服务商江苏安康通健康管理服务有限公司组织了一场全面的工作人员培训。来自该公司的专业讲师，为所有参与项目的服务人员、协调人员进行了系统授课，为即将开展的入户评估、签约等工作打下坚实基础。

培训内容紧扣实际工作需求，极具针对性。在入户评估环节，讲师详细讲解了评估的指标体系、操作流程和注意事项。从老年人的身体状况、生活自理能力，到家庭居住环境、经济条件，每一项评估内容都有明确的标准和测量方法。“评估不是简单的信息登记，而是为了精准掌握老人的真实需求，从而制定个性化的服务方案。”讲师结合实际案例，生动地演示了如何与老人沟通、如何准确记录评估数据，让在场的工作人员对评估工作有了更深刻的理解。

签约环节的培训同样细致入微。讲师围绕服务协议的条款内容、签约流程、风险防范等进行了详细解读，强调了签约过程中要充分尊重老人及其家属的意愿，确保每一位老人都清楚了解自己享有的服务内容、服务方式和权利义务。同时，针对签约过程中可能出现的疑问和纠纷，讲师也给出了具体的应对策略，提升了工作人员的沟通能力和问题处理能力。

入户服务暖人心 柏林乡里见行动

7月31日，舒城县柏林乡的乡间小路上多了一群忙碌的身影。在柏林乡及各村居工作人员的带领下，项目服务团队分为4个工作组，正式开展入户评估、签约工作。六安市居家和社区基本养老服务提升行动项目在舒城县的落地实践，由此迈出了坚实的第一步。

炎炎夏日里，工作人员们不畏酷暑，穿梭在各个村庄之间。他们有的耐心倾听老人的诉求，有的细致解答家属的疑问，有的认真填写评估表格，每一个环节都做得一丝不苟。截至当天傍晚，4个工作组共完成了数十户老人的入户评估和签约工作，收集了大量一手信息，为后续服务的精准开展奠定了基础。

六安市居家和社区基本养老服务提升行动项目在舒城县的启动，是当地养老服务事业发展的一个新起点。从启动会上的周密部署，到培训现场的精益求精，再到入户服务的温情实践，每一步都彰显着对老年人的关怀与尊重。相信随着项目的深入推进，舒城县的老人们将享受到更加便捷、优质、贴心的养老服务，在居家和社区的温暖怀抱中，安享幸福祥和的晚年。（黄炳）