近日，西园司法所接到居民求助后，第一时间上门调解一起因装修引发的邻里矛盾，用耐心和专业化解了双方的积怨。

事情要从三个月前说起。陈女士为改善居住环境，与某装修公司签订合同，对房屋进行整体翻新。可施工到阳台阶段时，楼下住户王先生发现自家阳台顶部出现渗水痕迹，墙面乳胶漆也随之开裂。“刚装修好的房子就被泡了，肯定是楼上施工破坏了防水层！” 王先生怒气冲冲地找上陈女士，要求立即停工并赔偿损失。陈女士则认为是装修公司施工不当所致，而装修公司却坚称是房屋原有结构问题，三方各执一词，争执不下，甚至在楼道里发生过激烈争吵。

接到陈女士的调解申请后，调解员先是分别倾听三方的诉求，详细记录装修合同条款、施工进度、渗水位置等关键信息，随后又跟着王先生到楼下查看受损情况，爬上阳台仔细检查防水层施工细节。调解员结合现场情况，向陈女士说明作为房屋所有权人，有义务保证装修施工不对邻居造成影响；同时指出装修公司作为承揽方，需对施工质量负责，若因施工不当导致渗水，应承担维修和赔偿责任。

针对三方争议的 “渗水原因”，调解员提议共同委托专业机构进行检测，费用先由装修公司垫付，待责任明确后再由责任方承担。这一方案得到三方认可。三天后，检测报告显示渗水系装修时防水层未做好所致。拿到报告后，调解员再次上门组织调解，最终促成三方达成协议：装修公司在一周内修复陈女士家的防水层和王先生家受损的墙面，赔偿王先生误工费和材料费共计 2000 元，陈女士不再追究装修公司的延期违约责任。

西园司法所负责人表示，对于邻里纠纷、家庭矛盾等民生问题，司法所始终坚持 “上门调解、就地化解” 的原则，把调解现场搬到群众家里、社区楼道，用通俗易懂的语言讲法律、摆道理，让矛盾在萌芽状态得到解决，真正做到 “调解一案、教育一片、温暖一方”。（葛飞 孙雨静）