近年来，合肥市蜀山区稻香村司法所坚持和发扬新时代“枫桥经验”，立足源头预防、标本兼治、综合治理，实现大事不出街道，小事不出社区，“微”事不出网格，书写出法治惠民新篇章。

法律疑问“指尖上”解答

稻香村司法所以“指尖上服务”为目标，覆盖建立街道、社区、网格三级“法律微信塔群”，实行分集推送、分级管理。现有法律服务群5个，每个微信群进驻3名律师，日均推送法治讯息10余条，发布典型案例1个，回答法律咨询30余次，累计群员7000余人，律师回应反馈时间平均不超过3分钟，法律服务满意率知晓度覆盖面进一步提升。

矛盾纠纷多元化调解

今年3月，稻香村司法所首创“周末议事厅+网格化”“微”字号公益调解队，由两代表一委员、四员一律、五老、乡贤、红色小管家及星级党员等组成，资源融合，力量下沉，多元联动。调解队依靠社区网格全面排查走访，对居民间一般性矛盾发现在微、介入在小、解决在早，对道路交通、物业、医患、消费等专业性行业性纠纷通过绿色通道移交至专业性行业性调委会协调化解并全程跟进。截至目前，“微”调解累计调解矛盾纠纷13起,履结金额7.8万元，发布示范案例1个,实现“微服务”，做好社会稳定“大文章”。

弱势群体“保姆式”关怀

进一步扩大“半小时法律援助服务圈”，做到能援尽援，尽援优援，将法律援助对象经济困难标准提高至城乡居民最低生活保障标准的2倍。针对老弱病残等行动不便或确需上门援助帮扶的对象，街道法律援助工作站提供预约特色服务，经当事人电话申请，法律援助工作站人员和律师可上门援助，畅通绿色通道，“一站式”登记受理办理法律援助事项，居民“足不出户”就可享受“保姆式”服务帮扶。（李青青）