近日，合肥市蜀山区稻香村市场监管所、司法所联合调解一起因电动车退费产生的纠纷，经现场协调达成一致，为消费者减少经济损失。

一位先生反映6月18日花费5619元购买电动自行车，但该电动车实际为改装车，导致被交警扣车，要求其将车辆恢复出厂设置，损失1500余元；后该先生联系商家协商退车，商家表示仅能退还4000元，协商无果，来电人现要求商家全额退款。该先生通过12345向稻香村街道投诉，司法所12345中心接到该投诉后，立即联系市场监管所，共同协作处置。

7月23日下午，稻香村市场监管所、司法所为双方开展现场调解工作。调解时司法所、市场监管所向商家和该先生讲解《消费者权益保护法》相关知识，通过2个小时调解，最终双方达成一致意见，该先生现场退还电动车，商家同意为该先生退款5000元，并当场完成转账，成功将矛盾现场解决。（王艳琳）